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返金ポリシー

目的と適用範囲

この返金ポリシー（以下、本ポリシー）は、seaキャリアオフィスが提供するキャリアカウンセリング・キャリアコーチングサービス（以下、本サービス）の利用料金に関するキャンセル・返金条件を明確に定めるものです。

返金の対象期間と条件

本ポリシーに基づき、お客様都合によるキャンセルの場合の返金条件は以下の通りです。

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サービス利用予定日時返金規定

  • サービス利用日の前日までお支払いいただいた料金の100%を返金いたします。

  • サービス利用日の当日返金はいたしません（0%の返金）。

返金手続きの流れ

  • キャンセル申請: お客様は、メールでseaキャリアオフィス（sea.career.office@gmail.com）まで、速やかにキャンセル申請を行ってください。

  • 期限の確定: キャンセル申請の日時をもって、返金条件の適用期限（前日または当日）を確定します。

  • 返金処理: 返金対象となる場合は、キャンセル申請受理後、1週間以内を目安に、お客様が利用された決済手段を通じて返金処理を行います。

  • 振込手数料: 返金にかかる振込手数料は、原則としてお客様のご負担とさせていただきます。

日程変更について

  • 日程変更をご希望の場合は、サービス利用日の2日前までにseaキャリアオフィス（sea.career.office@gmail.com）にご連絡いただくことで、無料で承ります。
    当日以降の日程変更は、キャンセルとみなし、返金はいたしません。

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